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BioApp | 應用生技 2014. 10月號

從台灣藥妝奠定專業品牌

寶齡 髮細胞 搶進大陸頭皮健康市場

文、圖 / 編輯部

僅次於眼皮,人體第二薄的皮膚部位-頭皮,一直都是生技及化學廠的兵家爭奪之地。國際品牌大舉 襲台,不過台灣廠商也不甘示弱,從通路、成分配方等打出產品差異。寶齡富錦生技 (1760) 以既有皮 膚科醫學為基礎,研發從洗潤髮乳到養髮液等髮品的「髮細胞」品牌,先從台灣藥妝店紮根品牌,如 今也成功登陸了大陸頭皮健康市場。

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「髮細胞」品牌英文名字「Biohair」就 顯現了這是生技產品。

以最重要的基礎洗髮精 為例,寶齡富錦事業發展 部醫藥學術經理林道隆認 為,寶齡以藥的基礎邏 輯作成洗劑,著重穿透 洗淨及確效成分, 而非其他廠商以洗劑延伸。他指出,產品若只會起泡, 卻沒有添加有效保養成分,長久對於頭皮沒 有益處。

藥廠追根究柢的習慣,也讓寶齡檢視「頭 髮」時,看到的是「頭皮」而非「頭髮」。「沒 有頭髮卻要求髮質,是沒有意義的。」林道 隆解釋,回歸根本保護頭皮,再加上其他產 品輔助,才能創造讓頭髮健康的環境,提高 毛囊存活率。

除了去油脂外,髮細胞系列更著重髮根 吸收養分的能力。「髮根與微血管相連,提 升底部傳送養分的能力,顧好本質就能促進 頭髮健康。」林道隆說。

從藥出發,「本質論」的邏輯也套用在 寶齡的產品行銷上,洗髮精產品打頭陣後,寶齡的生髮液產品將成為下一階段的行銷重點。


成分使用不當造成掉髮 不同頭皮問題量身打造
林道隆環顧髮品市場,感嘆消費者使用 洗髮精時,常常未考量到是否適合自己,也 不了解正確使用方法,造成產品主打的特色適得其反。 他舉例,市面上含藥成分「酮康唑」(ketoconazole) 產品,雖能有效治療黴菌,但 因較為刺激性,一周最多只能使用 2 ~ 3 次。 不過,消費者往往遵循廣告推廣和習慣每天 使用,造成頭皮過敏甚至掉髮。

另外,不少洗髮產品特色是對頭皮最適 合的 pH5.5,林道隆指出,pH5.5 最適合孩童, 成人不一定適用,尤其油性頭皮的消費者應 審慎考慮使用,可能無法有效洗清多餘油脂。

考量到強力清潔成分較為刺激,「髮細 胞」與一般洗髮精做區隔,推出高效頭皮深 層潔露,加入水楊酸、辣椒、甘草及薄荷等 萃取成分,製成慕斯,消費者一週使用兩次 可以和洗髮精達成加乘效果。

林道隆指出,慕斯的細微泡沫能夠讓成 份停留在頭皮上較久,水楊酸去角質後更有 利清潔及營養成分吸收,適當濃度不會過度 刺激頭皮。

至於,坊間流傳必須定期替換使用洗髮 精,以免頭皮習慣單一產品後效果不顯著。 林道隆證實指出,「不要使用相同洗劑用得 太習慣,頭皮會失去調適酸鹼值的平衡。」

他並補充,在頭皮養護上,本該就要因 應季節變換更換洗髮精,例如夏天使用較為 清爽去油的產品;冬天使用較為滋潤的產品, 都有利於頭髮健康。而寶齡考量到各人不同 的膚質狀況及季節,也將洗髮精分為清潔及 滋潤系列等。 此外,在髮品市場還有個棘手的特性: 消費者對產品的黏著度低。林道隆指出,寶 齡產品以「療程」概念設計,未來希望以使 用者經驗推廣消費者使用成套產品,才能達 到最佳效果。

從藥妝通路奠定品牌 搶攻兩岸亞健康頭皮市場
一貫嚴謹的寶齡,通過 GMP 及 PIC/S 認 證後,旗下的髮品都在 GMP 廠生產製造。林 道隆指出,寶齡會不斷追求最高品質標準, 博取消費者的安心。

進入百家爭鳴的髮品市場,寶齡廣告露 出少,沒有聘請知名女星當代言人,產品單 價也稍高。因為堅持製藥根本,髮細胞系列 從藥妝通路開始鋪設,走和一般品牌不太一 樣的路。

這其實是寶齡一再堅持的「專業」行銷: 談形象前,先談確效。
林道隆認為,藥妝通路有利寶齡藉由藥 師的專業推廣產品,並能藉機舉行衛教相關 活動,從藥妝端開拓髮細胞系列的影響力。

寶齡行銷企劃副理吳正一指出,人的頭 皮可粗分為健康、亞健康及禿髮,寶齡看中 針對亞健康髮品的市場潛力,將在各藥妝店 展開頭皮檢測活動,透過多方衛教培養潛在 消費者。目前寶齡在洗髮系列行銷已陸續到 位,未來將會加強生髮產品的行銷。

縱然髮品市場競爭激烈,林道隆很有信 心,「現在的消費者有能力自行蒐集資料並 判斷求證,不會單純接受廣告資訊。」這一 類型的消費者將是寶齡企求的商機。

從藥出發,「本質論」的邏輯也套用在 寶齡的產品行銷上,洗髮精產品打頭陣後,寶 齡的生髮液產品將成為下一階段的行銷重點。

此外,髮細胞從台灣藥妝店奠定了品牌 形象後,此一專業行銷也隨著寶齡於 2007 年 始於中國各省積極拓展醫美市場,髮細胞也 搶進了中國的頭皮管理市場,通路包含診所、 醫院及電視購物等,營收每年倍增。

>>本文截錄自環球生技月刊2014年10月號…

 

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